Bir Acil Servis (ED) hekiminin hayatındaki bir gün, tahmin edilebilir olmaktan çok uzaktır. Dr. Bernice Mitelman, "Gününüzün neye benzeyeceğini asla bilemezsiniz" diyor.
Dr. Roberta Hood, "Ancak harika bir ekiple birlikte olacağınızı biliyorsunuz" diye ekliyor.
Oak Valley Health'in Markham Stouffville Hastanesi'nde (MSH) 30 yılı aşkın deneyime sahip olan Dr. Hood ve Dr. Mitelman, acil serviste her yıl 106.000'den fazla hastaya bakım sağlamak için birbirlerine ve meslektaşlarına güvendikleri için minnettarlar. Dr. Mitelman, "Bir şeylerin düzeltilmesi gerektiğini gördüklerinde onları düzeltecek, benzer düşünen insanlarla çalışmak oldukça güzel," diye onaylıyor.
Dr. Hood ve Mitelman, herhangi bir günde acil serviste hızlı tempolu bir ortamda, kesikler ve burkulmalar gibi hafif durumlardan, kalp durması veya resüsitasyon gerektirebilecek nöbetler gibi hayatı tehdit eden sorunlara kadar her şeyi yönetiyor. Acil servisin kapısından ne girerse girsin, esneklik ve şefkat bakımlarının merkezinde yer alıyor.
Dr. Mitelman, "Birini dikmek zorunda kaldığımız ve korktukları durumlarda hastalarla kurduğumuz küçük etkileşimlerdir ve onlarla bu konuda konuşursunuz" diyor.
Dr. Hood, "İnsanların en çok ihtiyaç duydukları anda yanlarında olmak büyük bir ayrıcalık," diyor.
Son yıllarda MSH'nin kendini acil servise adamış personeli, hasta hacimlerinde istikrarlı bir artış yaşadı ve birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcılarını desteklemek ve hizmetleri kolaylaştırmak için yenilikçi çözümlere duyulan ihtiyacı vurguladı. Dr. Mitelman, "Acil Servis kalp atışlarıysa, aile hekimleri de periferde ve hastane içinde var olan ruhlarımızdır," diyor. "Onlar olmadan burası çalışamaz, bu yüzden aile hekimliğine erişim çok önemli."
Dr. Hood ve Mitelman, MSH Vakfı'na yaptıkları katkılarla acil servisin optimizasyonunu cömertçe destekleyen bir topluluğun parçası oldukları için minnettarlar. "Acil servis toplumun sosyal güvenlik ağıdır. Büyüyen toplumumuzun ihtiyaçlarını karşılamak için altyapıyı büyütmek bir ihtiyaçtır," diyor Dr. Hood.
"Biz her zaman açığız. İnsanlara her zaman 7-Eleven olduğumuzu söylerim" diye ekliyor Dr. Mitelman gülümseyerek. "Yardım etmek için buradayız. Hizmet etmek için buradayız. Ve bunu yapmaktan mutluluk duyuyoruz."
Hem Dr. Mitelman hem de Hood, sadece bir kez görebilecekleri hastalara acil bakım sağladıkları rolleri nedeniyle MSH Kahramanları olarak adlandırılmaktan onur duydular ve aynı derecede şaşırdılar. Dr. Hood, "Bazı günler eve gittiğimizde ne kadar etki yarattığımızı merak ediyoruz ve bu şekilde tanınmak, yaptığımız işte takdir edildiğimizi hissetmemizi sağlıyor," diyor.
